Control de tus datos
Eliminación de datos
Última actualización: 14 de julio de 2026
Puedes solicitar que Tutorías Azul elimine los datos asociados con tus conversaciones y solicitudes de servicio.
Cómo solicitarla
- Abre la conversación de WhatsApp desde la que contactaste a Tutorías Azul.
- Envía el mensaje “Eliminar mis datos”.
- Recibirás una confirmación de recepción. Podemos pedir una verificación mínima si la solicitud llega por un canal distinto al original.
Si ya no tienes acceso a ese número, entra a azultutorias.com y utiliza el canal de contacto disponible para explicar el caso.
Qué eliminaremos
- El contacto cifrado y su nombre de perfil.
- El resumen operativo de la conversación.
- Reservas y referencias asociadas que no debamos conservar legalmente.
- Registros técnicos vinculables, cuando ya no sean necesarios para seguridad o cumplimiento.
La eliminación en Tutorías Azul no elimina automáticamente datos que Meta u otros proveedores conserven bajo sus propias políticas.
Plazo
Atenderemos las solicitudes procedentes dentro de un máximo de 30 días naturales y confirmaremos cuando el proceso haya terminado.
También puedes consultar nuestra Política de privacidad.